# CAPA (Action corrective et préventive)

*Last updated: 2026-06-26*

> Les équipes de conformité et de qualité en logistique s'appuient sur le processus CAPA – Action corrective et préventive – pour traiter les écarts constatés et en prévenir la récurrence.

Les équipes de conformité et de qualité en logistique s'appuient sur le processus CAPA – Action corrective et préventive – pour traiter les écarts constatés et en prévenir la récurrence. La composante corrective intervient après qu'un problème s'est produit : une analyse des causes identifie par exemple pourquoi une date erronée figure dans une déclaration en douane, et des mesures immédiates corrigent l'impact concret. La composante préventive suit en adaptant les processus ou en renforçant les contrôles, afin qu'une même erreur ne puisse se reproduire. Le CAPA est couramment déclenché à la suite d'audits douaniers, d'inspections qualité ou d'incidents d'expédition critiques ; il constitue un élément standard des systèmes de management de la qualité ISO 9001 ainsi que des programmes de conformité OEA. Le dossier CAPA documenté sert de preuve d'un système de contrôle interne efficace lors des contrôles réglementaires.

**Source:** [https://asq.org/quality-resources/capa](https://asq.org/quality-resources/capa)

## Quick Facts

| Property | Value |
|---|---|
| Term | CAPA (Action corrective et préventive) |
| Language | FR |
| Word count | 140 |
| Last updated | 2026-06-26 |
| Source | https://asq.org/quality-resources/capa |

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*Glossaire Logistique — Freight Academy: [https://www.freight-academy.com/fr/glossary/capa-action-corrective-et-preventive](https://www.freight-academy.com/fr/glossary/capa-action-corrective-et-preventive)*

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