# Sistemas de reclamación de flete por exceso, faltante o daños

*Last updated: 2026-06-26*

> Las reclamaciones OSD (over-short-damaged) abarcan tres tipos de discrepancias detectables en la entrega: mercancía recibida en exceso respecto a los documentos, mercancía faltante o mercancía con daños físicos.

Las reclamaciones OSD (over-short-damaged) abarcan tres tipos de discrepancias detectables en la entrega: mercancía recibida en exceso respecto a los documentos, mercancía faltante o mercancía con daños físicos. A diferencia de una simple reserva en el albarán de entrega, una reclamación OSD formal es un procedimiento estructurado – respaldado por fotografías, actas de pesaje y copias del conocimiento de embarque – mediante el cual el expedidor, el transitario o el consignatario exige una indemnización al transportista o al asegurador. Plataformas de software especializadas controlan los plazos de notificación, calculan el valor del perjuicio y registran todas las comunicaciones hasta la resolución o el rechazo. El cumplimiento de los plazos de denuncia es el factor más crítico: la notificación tardía suele suponer la pérdida total del derecho a reclamar, con independencia de la cuantía del daño.

**Source:** [https://www.chrobinson.com/en-us/resources/glossary/o/over-short-damaged-claims/](https://www.chrobinson.com/en-us/resources/glossary/o/over-short-damaged-claims/)

## Quick Facts

| Property | Value |
|---|---|
| Term | Sistemas de reclamación de flete por exceso, faltante o daños |
| Language | ES |
| Word count | 135 |
| Last updated | 2026-06-26 |
| Source | https://www.chrobinson.com/en-us/resources/glossary/o/over-short-damaged-claims/ |

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*Glosario Logístico — Freight Academy: [https://www.freight-academy.com/es/glossary/sistemas-de-reclamacion-de-flete-por-exceso-faltante-o-danos](https://www.freight-academy.com/es/glossary/sistemas-de-reclamacion-de-flete-por-exceso-faltante-o-danos)*

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