# proceso de reclamación

*Last updated: 2026-06-26*

> En cuanto una expedición llega dañada, con faltantes o con un retraso significativo, se pone en marcha el proceso de reclamación: el procedimiento estructurado para presentar y liquidar indemnizaciones frente al transportista, el transitario o el asegurador.

En cuanto una expedición llega dañada, con faltantes o con un retraso significativo, se pone en marcha el proceso de reclamación: el procedimiento estructurado para presentar y liquidar indemnizaciones frente al transportista, el transitario o el asegurador. El primer paso consiste en documentar el siniestro — fotografías, actas de pesaje, informes de inspección — y presentar una notificación formal de reclamación dentro de los plazos establecidos por el contrato o la normativa aplicable. A continuación, el transportista o el asegurador examina la cuestión de la responsabilidad y acepta o impugna la reclamación. Tras la valoración del daño, se abona una indemnización o se deniega formalmente la reclamación con motivación. Los plazos son a menudo cortos y varían según el modo de transporte y el derecho aplicable — por ejemplo, el Convenio CMR para el transporte por carretera y el Convenio de Montreal para el transporte aéreo — y su incumplimiento puede suponer la pérdida total del derecho a indemnización.

**Source:** [https://www.investopedia.com/terms/c/claims-process.asp](https://www.investopedia.com/terms/c/claims-process.asp)

## Quick Facts

| Property | Value |
|---|---|
| Term | proceso de reclamación |
| Language | ES |
| Word count | 159 |
| Last updated | 2026-06-26 |
| Source | https://www.investopedia.com/terms/c/claims-process.asp |

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