# gestión de pedidos

*Last updated: 2026-06-22*

> Entregar la mercancía correcta al cliente correcto en el plazo acordado es el objetivo central de la gestión de pedidos, que abarca todos los pasos operativos desde la recepción del pedido hasta la entrega final.

Entregar la mercancía correcta al cliente correcto en el plazo acordado es el objetivo central de la gestión de pedidos, que abarca todos los pasos operativos desde la recepción del pedido hasta la entrega final. El flujo de trabajo incluye la preparación de pedidos, el embalaje, el envío, la facturación y, cuando procede, la gestión de devoluciones. En almacenes y agencias de transporte, la mayoría de estas etapas se automatizan hoy mediante un sistema de gestión de almacenes (WMS). No debe confundirse con la gestión de pedidos en sentido amplio, que también abarca la elaboración de ofertas, la negociación contractual y la comunicación con el cliente.

**Source:** [https://en.wikipedia.org/wiki/Order_processing](https://en.wikipedia.org/wiki/Order_processing)

## Quick Facts

| Property | Value |
|---|---|
| Term | gestión de pedidos |
| Language | ES |
| Word count | 106 |
| Last updated | 2026-06-22 |
| Source | https://en.wikipedia.org/wiki/Order_processing |

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*Glosario Logístico — Freight Academy: [https://www.freight-academy.com/es/glossary/gestion-de-pedidos-3](https://www.freight-academy.com/es/glossary/gestion-de-pedidos-3)*

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