# Gestión de pedidos

*Last updated: 2026-06-22*

> Los transitarios, minoristas y operadores logísticos recurren a la gestión de pedidos para controlar los pedidos de los clientes desde la recepción hasta la entrega.

Los transitarios, minoristas y operadores logísticos recurren a la gestión de pedidos para controlar los pedidos de los clientes desde la recepción hasta la entrega. El proceso abarca la captura, validación, priorización y enrutamiento de los pedidos, junto con la coordinación de los pasos posteriores: comprobación de inventario, preparación, embalaje, expedición y facturación. El tratamiento automatizado de excepciones detecta desviaciones a tiempo – roturas de stock, errores de dirección, retrasos del transportista – antes de que deriven en fallos de entrega. A diferencia del sistema de gestión de almacén (SGA), centrado en los movimientos físicos de mercancías, la gestión de pedidos abarca todo el ciclo del pedido, incluidas la comunicación con el cliente y la facturación.

**Source:** [https://en.wikipedia.org/wiki/Order_management](https://en.wikipedia.org/wiki/Order_management)

## Quick Facts

| Property | Value |
|---|---|
| Term | Gestión de pedidos |
| Language | ES |
| Word count | 116 |
| Last updated | 2026-06-22 |
| Source | https://en.wikipedia.org/wiki/Order_management |

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*Glosario Logístico — Freight Academy: [https://www.freight-academy.com/es/glossary/gestion-de-pedidos-2](https://www.freight-academy.com/es/glossary/gestion-de-pedidos-2)*

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