# Business-to-Consumer

*Last updated: 2026-06-22*

> El modelo Business-to-Consumer (B2C) se aplica cuando una empresa vende y entrega bienes o servicios directamente a consumidores privados, sin pasar por intermediarios comerciales.

El modelo Business-to-Consumer (B2C) se aplica cuando una empresa vende y entrega bienes o servicios directamente a consumidores privados, sin pasar por intermediarios comerciales. En el comercio electrónico, este modelo es el predominante: marketplaces en línea, tiendas web de marca y marcas direct-to-consumer envían los pedidos directamente a los domicilios particulares. La logística asociada debe gestionar envíos individuales, una elevada variedad de referencias, una entrega fiable en el último kilómetro y una gestión ágil de las devoluciones. El B2C no debe confundirse con el B2B (Business-to-Business), donde los compradores son empresas con requisitos distintos en cuanto a volúmenes, documentación y condiciones contractuales.

**Source:** [https://en.wikipedia.org/wiki/Business-to-consumer](https://en.wikipedia.org/wiki/Business-to-consumer)

## Quick Facts

| Property | Value |
|---|---|
| Term | Business-to-Consumer |
| Language | ES |
| Word count | 102 |
| Last updated | 2026-06-22 |
| Source | https://en.wikipedia.org/wiki/Business-to-consumer |

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*Glosario Logístico — Freight Academy: [https://www.freight-academy.com/es/glossary/business-to-consumer](https://www.freight-academy.com/es/glossary/business-to-consumer)*

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